Obsah

Kdo jsme

Provozovatel webových stránek působí jako správce vašich osobních údajů a určuje účely a způsoby jejich zpracování v souladu s naším obchodním vztahem. Kontrolu sdílíme se společným správcem, abychom ochránili informace, které nám svěřujete. Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@sgcasino00.com.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Údaje, které poskytujete přímo

Registrace: Pro vytvoření účtu vyžadujeme váš e-mail, datum narození, zemi, telefonní číslo, pohlaví, celé jméno, rodné číslo, PSČ a zvolené uživatelské jméno. Vaše IP adresa a přibližná poloha se zaznamenávají automaticky při registraci.

Ověření náležité péče: Pro účely KYC, ověření věku a dodržení předpisů AML shromažďujeme čísla průkazů totožnosti (pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz), doklad o adrese, zdroj finančních prostředků/majetku, bankovní údaje a výpisy z účtu.

Finanční údaje: Pro zpracování vkladů a výběrů shromažďujeme identifikátory bank, čísla IBAN, údaje o platebních metodách a související identifikátory, které rovněž slouží k ověření KYC/AML.

Automaticky shromažďované údaje

Zařízení a software: IP adresa, verze operačního systému a jedinečné identifikátory zařízení.

Záznamy o používání: Záznamy o zobrazených stránkách, vyhledáváních, kliknutích na reklamy, sdílení na sociálních sítích, délce relace a časových značkách shromažďované prostřednictvím cookies a podobných nástrojů za účelem vylepšení našich služeb.

Poloha: Obecné geografické údaje odvozené z vaší IP adresy nebo zařízení.

Údaje od třetích stran

Můžeme získávat informace z veřejných databází, sociálních médií, úvěrových agentur, služeb prevence podvodů a komerčních zdrojů za účelem ověření totožnosti, prevence podvodů a plnění zákonných povinností. Z vašich vzorců aktivity a veřejně sdílených profilů také vyvozujeme závěry, například herní preference.

Proč shromažďujeme vaše údaje

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Poskytování a správy našich herních služeb.
  • Odpovídání na dotazy a řešení problémů.
  • Vylepšování produktů prostřednictvím testování, analýz a výzkumu.
  • Odhalování a zmírňování podvodů, podvádění a bezpečnostních rizik.
  • Zasílání personalizovaného marketingu, newsletterů a propagačních akcí.
  • Řešení sporů a spolupráce s regulátory nebo orgány činnými v trestním řízení.
  • Plnění zákonných povinností včetně opatření pro zodpovědné hraní.
  • Zajištění bezpečnosti našich systémů a duševního vlastnictví.

Právní základy pro zpracování

Podle GDPR a podobných zákonů se opíráme o:

Smlouva: Pro vytvoření a vedení vašeho účtu a plnění našich podmínek.

Zákonná povinnost: Pro kontrolu věku/totožnosti, dodržování předpisů podle umístění, hlášení AML a soudní příkazy.

Oprávněné zájmy: Bezpečnost IT, prevence podvodů, vylepšování služeb, personalizovaná doporučení a obchodní analýzy vyvážené vašimi právy.

Souhlas: Pro přímý marketing, cílené reklamy a individuální propagační akce (kdykoli odvolatelný).

Jak sdílíme vaše údaje

Údaje zveřejňujeme pouze v nezbytném rozsahu:

  • Oprávněným zaměstnancům, přidruženým společnostem a smluvním partnerům v rámci naší skupiny.
  • Zpracovatelům plateb (sdílení jména, kontaktu a dokumentů KYC pro transakce a jejich dodržování AML).
  • Poskytovatelům služeb (podpora, cloud, analýzy, marketing).
  • Agenturám pro prevenci podvodů a dodavatelům her.
  • Regulátorům, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení, pokud je to požadováno.
  • Právním nástupcům při fúzích nebo prodeji.

Pokud zveřejníte stížnosti na recenzních webech nebo fórech, můžeme reagovat s omezenými údaji za účelem objasnění faktů na základě našeho zájmu na transparentním řešení.

Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, a tak dlouho, jak je potřeba pro výše uvedené účely. Právní požadavky (např. pravidla AML) mohou prodloužit dobu uchovávání. Uzavření účtu vyvolá vymazání nebo anonymizaci, jakmile již neexistuje zákonný důvod pro uchovávání.

Vaše práva

Můžete:

  • Získat přístup ke svým údajům a nahlédnout do nich.
  • Opravit nepřesnosti.
  • Požádat o vymazání, pokud neexistují převažující důvody.
  • Omezit zpracování ve specifických případech.
  • Obdržet údaje v přenositelném formátu.
  • Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo marketingu.
  • Odvolat souhlas bez dopadu na předchozí zákonné úkony.
  • Podat stížnost u dozorového orgánu.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte support@sgcasino00.com nebo dpo@sgcasino00.com.

Cookies a sledování

Používáme cookies, pixely a beacony ke zlepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti. Nezbytné cookies fungují bez souhlasu, ostatní vyžadují váš souhlas při první návštěvě. Podrobnosti a možnosti nastavení najdete v našem oznámení o cookies.

Bezpečnost údajů

Robustní administrativní, technická a fyzická opatření chrání před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo změnou. Ačkoli žádný systém není neomylný, neustále posilujeme ochranu a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost při přenosu dat po internetu.

Mezinárodní předávání

Údaje mohou být přeneseny mimo EU/EHP k přidruženým společnostem nebo dodavatelům. K předávání dochází pouze s povolenými zárukami – odpovídajícími jurisdikcemi, standardními smluvními doložkami nebo rovnocennými opatřeními.

Změny vlastnictví

Při fúzích, akvizicích nebo podobných událostech mohou být vaše údaje předány nové entitě, která musí dodržovat toto oznámení, pokud neudělíte souhlas jinak.

Kontaktujte nás

Pro dotazy nebo připomínky pište na support@sgcasino00.com nebo dpo@sgcasino00.com.

Aktualizace

Toto oznámení můžeme revidovat v souladu s vývojem zákonů nebo služeb. Pravidelně kontrolujte naše stránky; změny platí od zveřejněného data účinnosti.